Bied koffie en diverse snacks aan voor uw patiënten, bezoekers en zorgpersoneel in ziekenhuizen in Vlaanderen en Brussel

Een lekkere kop koffie aanbieden in een ziekenhuis is essentieel: het geeft de patiënten en uw zorgpersoneel een moment van comfort. Daarbij is het belangrijk dat de koffie snel klaar is, om de vrije tijd aan een dierbare of aan een korte werkpauze te besteden. Cofeo, specialist in koffievoorzieningen in Vlaanderen en Brussel, ondersteunt u bij al uw projecten om verkoopautomaten voor koffie, snacks en andere kwaliteitsproducten te installeren.

Voor elke ruimte in het ziekenhuis een specifieke koffie- en snackoplossing

Een ziekenhuis heeft in feite 3 specifieke omgevingen waar zo'n automaat een dubbele missie van catering en comfort kan vervullen:

• In de ontvangst- en consultatieruimtes moet het aanbod zowel breed als gediversifieerd zijn, omdat we daar allerlei soorten consumenten tegenkomen.;
• Op de spoedafdelingen worden resistente machines aanbevolen. Aangezien deze plaatsen synoniem zijn met stress bij de patiënten en hun begeleiders en het wachten soms lang kan duren, is het belangrijk dat de aangeboden producten verzadigend en gevarieerd zijn.;
• Op de kraamafdeling moet het aanbod synoniem staan voor plezier, maar ook voor welzijn, met onder meer gezonde tussendoortjes en gevarieerde drankjes.

Verschillende verwachtingen van uw drankautomaten, afhankelijk van de consument

In ziekenhuizen kunnen we daarnaast vier verschillende soorten consumenten identificeren. Elk van hen heeft andere verwachtingen:

• Patiënten: ze consumeren de hele dag door en zoeken naar producten die zijn aangepast aan hun gezondheidstoestand, maar ook naar producten die wat troost bieden, zoals zoete snacks;
• Bezoekers: zij consumeren vooral in de namiddag en zoeken net als patiënten naar producten die troost bieden;
• Het personeel: verplegend personeel consumeert tijdens hun werkpauzes of tussen twee diensten door en gaat naar de automaat om wat energie op te doen of voor een moment van ontspanning;
• Studenten: net als verplegend personeel consumeren zij tijdens hun pauzes of tussen twee diensten in. Ze hebben dus ook behoefte aan verkwikkende producten, net als aan een moment van ontspanning met collega’s.

Draag bij aan de patiënttevredenheid

Het administratief personeel van ziekenhuizen weet dat: voor patiënten zijn de maaltijden essentiële criteria wat hun beoordeling betreft van hun tevredenheid. De kwaliteit van de warme dranken is dus een belangrijk punt om rekening mee te houden, en de keuze van de koffie zal daarom rechtstreeks een invloed hebben op de tevredenheid van de patiënt. Een positieve koffie-ervaring is daarom essentieel, net als in elk ander bedrijf.

Wilt u meer weten over onze koffieoplossingen voor ziekenhuizen?

Werkt u in een ziekenhuis op de afdeling inkoop, logistiek, dienstverlening, openbare aanbestedingen of op de centrale productie-eenheid? Neem contact op met ons team voor een gepersonaliseerd aanbod voor uw koffieoplossing.